用心用情做服務，金陽智慧半年收獲14面錦旗！
發布時(shí)間：
2024-06-20
“感謝金陽智慧，總是(shì)在(zài)第一(yī / yì ／yí)時(shí)間爲(wéi / wèi)我們送上(shàng)暖心服務。這(zhè)次加班加點幫忙維修員工宿舍衛生間水箱，辛苦了(le／liǎo)！”6月19日，準力機械企業負責人(rén)李先生把一(yī / yì ／yí)面寫有“工作認真高效 服務貼心周到(dào)”的(de)錦旗送到(dào)金陽智慧，以(yǐ)此表達誠摯謝意。
這(zhè)是(shì)金陽智慧2024年上(shàng)半年收獲的(de)第14面錦旗！
湖南金陽智慧園區管理服務有限公司爲(wéi / wèi)金陽投資集團旗下彙遠實業全資子(zǐ)公司，是(shì)集團旗下産業園區、租賃住房的(de)物業服務商，在(zài)管規模114.3萬方。作爲(wéi / wèi)浏陽經開區唯一(yī / yì ／yí)的(de)國(guó)有獨資物業服務企業，金陽智慧秉持“内誠于(yú)心、外信于(yú)行”理念，将專業做到(dào)極緻、讓标準成爲(wéi / wèi)習慣，始終以(yǐ)優質、高效、貼心的(de)服務助力入駐企業高質量發展。
以(yǐ)服務寫就(jiù)初心
用專業締造價值
14面錦旗
是(shì)初心
是(shì)價值
亦是(shì)園區工作生活的(de)美好縮影
跟随小編
一(yī / yì ／yí)起來(lái)感受背後的(de)溫暖
01 全能管家 📍金陽智中心
6月，物業經理李鷹接到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)求助電話，易天然企業空調聲音過大(dà)，多次調試始終無法解決，噪音還影響到(dào)了(le／liǎo)園區周邊企業辦公。他(tā)二話不(bù)說(shuō)，立刻安排工程人(rén)員趕往現場。細緻檢查後發現，噪音是(shì)壓縮機内部故障，加之(zhī)空調管道(dào)松動導緻的(de)。找到(dào)原因後，他(tā)第一(yī / yì ／yí)時(shí)間與空調供應商溝通協調，最後決定穩固室内機與室外機連接管道(dào)以(yǐ)減少共振，并對壓縮機故障點位進行維修，不(bù)僅成功解決空調噪音問題，還園區企業一(yī / yì ／yí)片安靜，還收獲了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)面“心系客戶 優質服務”的(de)錦旗。
物業公司與入駐企業的(de)深厚情誼，是(shì)靠日常的(de)一(yī / yì ／yí)點一(yī / yì ／yí)滴積累起來(lái)的(de)。易天然蔡總還記得，他(tā)們剛來(lái)智中心，正是(shì)人(rén)生地(dì / de)不(bù)熟的(de)時(shí)候，金陽智慧物業團隊就(jiù)主動上(shàng)門提供幫助，從空間布局到(dào)材料選擇，給出(chū)不(bù)少專業的(de)裝修建議，消防報建時(shí)，還積極協助整理資料、對接聯絡，讓企業少走許多彎路。
02 應急隊員 📍中歐汽車零部件産業園
4月，這(zhè)天中歐園入駐企業英格朗特負責人(rén)鄧總焦急地(dì / de)找到(dào)物業：“配電箱跳閘，生産都沒法進行了(le／liǎo)！快來(lái)幫忙看看線路！”事出(chū)緊急，物業經理張豔馬上(shàng)帶着維修工徐師傅前往現場。
徐師傅仔細排查每一(yī / yì ／yí)條線路，同時(shí)詢問員工相關情況，不(bù)放過任何一(yī / yì ／yí)個(gè)可能的(de)問題點。從下午五點到(dào)晚上(shàng)十點，五小時(shí)的(de)連續作業，汗流浃背的(de)他(tā)終于(yú)找到(dào)故障根源：因企業設備線路故障引起配電箱漏電保護器跳閘。憑借着精湛的(de)技術，徐師傅迅速修複故障，企業恢複了(le／liǎo)正常生産。
當機器的(de)轟鳴聲再次響起，鄧總臉上(shàng)露出(chū)了(le／liǎo)如釋重負的(de)笑容：“真是(shì)太感謝了(le／liǎo)！如果沒有你們的(de)及時(shí)幫助，公司可能會面臨近十萬元的(de)損失。”
03 幕後守護 📍金陽文化藝術中心
1月，湖南省京劇保護傳承中心的(de)新京劇《皿方罍》在(zài)金陽文化藝術中心試演，試演圓滿結束，金陽智慧又收獲了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)面錦旗。
早在(zài)試演的(de)九天前，金陽智慧物業團隊就(jiù)開始了(le／liǎo)緊張的(de)設施設備檢查，從燈光設備到(dào)音響系統，從舞台機械到(dào)空調新風，他(tā)們認真調試、精心維護，隻爲(wéi / wèi)給演員們提供最佳演出(chū)環境。試演當晚，物業人(rén)員提前到(dào)崗，忙碌的(de)身影在(zài)台下穿梭，确保劇場運維順暢。
10點半試演結束，金陽文化藝術中心依然燈火通明，專家和(hé / huò)演員們圍坐研讨至深夜，複盤演出(chū)細節，打磨每一(yī / yì ／yí)個(gè)動作、每一(yī / yì ／yí)句唱詞的(de)表現效果。與此同時(shí)，物業團隊也(yě)沒有閑着。“老師，您喝點茶潤潤嗓子(zǐ)”，熱氣騰騰的(de)茶水和(hé / huò)精心準備的(de)點心，爲(wéi / wèi)這(zhè)些忙碌到(dào)深夜的(de)人(rén)們帶去溫暖與慰藉。他(tā)們以(yǐ)不(bù)打擾的(de)姿态，始終安靜，又時(shí)刻關注着專家演員們的(de)需求，随時(shí)準備着添茶倒水，幫忙整理雜亂的(de)物品，直到(dào)淩晨一(yī / yì ／yí)點研讨會結束。
湖南省京劇保護傳承中心特别制作了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)面錦旗送給金陽智慧，錦旗上(shàng)書“熱忱服務暖人(rén)心，傾心盡責解民憂”。物業經理王豔笑着接過：“這(zhè)都是(shì)我們應該做的(de)，能爲(wéi / wèi)你們服務，我們也(yě)很榮幸。”
04 失物尋親 📍彙遠東郡公租房
“真的(de)太感謝你們了(le／liǎo)！如果還有機會到(dào)浏陽，我們仍然會選擇這(zhè)個(gè)令人(rén)信任的(de)小區租住。”這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)面特殊的(de)錦旗，來(lái)自彙遠東郡的(de)前住戶胡先生。
5月，因工作調動，胡先生搬離彙遠東郡，匆匆忙忙搬完家，卻不(bù)慎将裝有重要(yào / yāo)證件和(hé / huò)私人(rén)物品的(de)背包落在(zài)了(le／liǎo)房間。察覺之(zhī)時(shí)，他(tā)已離開浏陽。萬分焦急之(zhī)下，他(tā)通過金陽智慧物業服務微信群，聯系上(shàng)金陽智慧的(de)安保人(rén)員。得知此事後，金陽智慧迅速響應，當值保安彭大(dà)哥聯系保潔人(rén)員尋回失物後，立即緻電胡先生，告訴他(tā)這(zhè)個(gè)好消息，并主動提出(chū)，可以(yǐ)親自将背包送到(dào)他(tā)手中。這(zhè)一(yī / yì ／yí)善舉讓胡先生深受感動，在(zài)物業服務微信群内寫下情真意切長長一(yī / yì ／yí)篇“錦旗”。
14面錦旗
每一(yī / yì ／yí)面都是(shì)企業的(de)真情流露
每一(yī / yì ／yí)面都是(shì)雙向奔赴的(de)美好
每一(yī / yì ／yí)面都激勵我們繼續前行
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